"Kami menulis untuk mengungkapkan rasa terima kasih yang tulus atas bantuan luar biasa yang kami terima selama keadaan darurat medis ayah saya baru-baru ini di luar negeri dan di Singapura. Ayah saya terpeleset, jatuh dan mengalami cedera kepala sehingga harus dirawat di rumah sakit di Jepang dan Singapura. Selama masa-masa sulit ini, tim Ulink benar-benar merupakan anugerah yang luar biasa. Bantuan medis Anda yang cepat, serta dedikasi dan perhatian yang diberikan oleh tim Asuransi Perjalanan Singlife dan Ulink Assist, Amir, Syairah, Emily, Zi Qing, dan Dhamiri, sangat berharga. Kami sangat menghargai profesionalisme, kasih sayang, kesabaran, dan kesediaan Anda untuk bekerja lebih keras untuk memastikan ayah saya dan keluarga saya mendapatkan perawatan yang terbaik. Terima kasih banyak :)"

"Semua staf di ULINK yang berkomunikasi dengan kami mudah dihubungi dan dapat menjawab sebagian besar pertanyaan yang diajukan. karena situasi evakuasi darurat seperti itu jarang terjadi. dapat dimengerti bahwa kesalahan dapat terjadi. tetapi staf dengan cepat memperbaiki kesalahan tersebut. Instruksi yang jelas diberikan selama proses berlangsung dan evakuasi yang direncanakan berjalan dengan lancar berkat seluruh tim. akan lebih baik jika formulir tersedia dalam bahasa lain selain bahasa Inggris. terima kasih banyak atas bantuan Anda sekali lagi"

"Cepat dan penuh perhatian"